Asesor Comercial Posventa - Modalidad Remoto
Descripción
📌 Buscamos un Asesor Comercial Posventa experto en gestión de recurrencia y venta cruzada para fortalecer la relación con estudiantes activos, garantizar su satisfacción y potenciar el ticket promedio mediante la comercialización de productos complementarios. Esta vacante es 100% remota y está orientada a perfiles con experiencia en posventa, retención o venta consultiva, idealmente en el sector Ed-Tech.
Funciones
- ✅ Gestionar la relación con estudiantes activos, brindando acompañamiento comercial y seguimiento oportuno.
- ✅ Identificar oportunidades de venta cruzada de forma natural y consultiva.
- ✅ Asesorar a estudiantes sobre productos complementarios que fortalezcan su proceso de aprendizaje.
- ✅ Manejar objeciones y conducir conversaciones orientadas al cierre de ventas adicionales.
- ✅ Garantizar una experiencia positiva que favorezca la satisfacción y permanencia del estudiante.
- ✅ Cumplir metas comerciales mediante estrategias de recurrencia y cross-selling.
- ✅ Trabajar con herramientas remotas desde casa de manera organizada y profesional.
Requerimientos
- ✔️ Mínimo 2 años de experiencia en líneas de posventa, retención o venta consultiva.
- ✔️ Experiencia deseable en el sector Ed-Tech.
- ✔️ Comunicación persuasiva y enfoque en cierre de ventas adicionales de forma orgánica.
- ✔️ Manejo de objeciones complejas y capacidad para influir en decisiones de compra.
- ✔️ Contar con PC de buen rendimiento para trabajo remoto.
- ✔️ Conexión estable a internet por cableado.
- ✔️ Disponer de diadema profesional para llamadas.
- ✔️ Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- ✔️ Disponibilidad para trabajar tiempo completo.
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