Especialista en Conversión
Descripción
📌 Buscamos un Especialista en Conversión para integrarse a Soy ELLA, una clínica digital especializada en perimenopausia y menopausia. Este rol está enfocado en ventas y conversión, acompañando a mujeres que ya mostraron interés en los servicios para guiarlas, resolver dudas y ayudarlas a dar el siguiente paso: agendar su consulta. Es una posición remota en México, con enfoque humano, orientación a resultados y mucho espacio para proponer mejoras en el proceso comercial.
Funciones
- ✅ Contactar leads a través de WhatsApp, HubSpot y llamadas.
- ✅ Tener conversaciones 1:1 por teléfono con potenciales pacientes.
- ✅ Entender necesidades, dudas y objeciones de cada lead.
- ✅ Convertir leads en consultas agendadas.
- ✅ Dar seguimiento constante para no perder oportunidades.
- ✅ Documentar interacciones en el CRM.
- ✅ Probar, iterar y mejorar estrategias de conversión.
- ✅ Colaborar con el equipo para identificar mensajes y enfoques que funcionen mejor.
- ✅ Guiar a las personas interesadas con empatía y criterio comercial.
Requerimientos
- ✔️ Experiencia en ventas, cierre o atención al cliente.
- ✔️ Experiencia en HubSpot o CRM.
- ✔️ Excelente comunicación escrita y verbal.
- ✔️ Comodidad hablando por teléfono y por mensaje.
- ✔️ Alta empatía e inteligencia emocional.
- ✔️ Interés genuino en salud de la mujer.
- ✔️ Orientación a resultados y motivación por convertir.
- ✔️ Organización y seguimiento impecable.
- ✔️ Curiosidad para entender por qué una persona convierte o no.
- ✔️ Resiliencia ante rechazos.
- ✔️ Proactividad para probar nuevas formas de comunicar.
- ✔️ Constancia para dar seguimiento hasta cerrar o descartar.
- ✔️ Experiencia trabajando en modalidad remota.
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