Establecedor de citas en español para contactos entrantes
Descripción
📌 Buscamos un Establecedor de citas en español para contactos entrantes para unirse a una empresa española especializada en automatización técnica dentro del programa CAE financiado por el gobierno. La persona seleccionada será responsable de contactar prospectos entrantes, validar su elegibilidad, explicar el programa de forma clara y agendar visitas técnicas a domicilio. Es una oportunidad remota, ideal para perfiles con experiencia en atención al cliente, telemarketing y concertación de citas.
Funciones
- ✅ Contactar rápidamente a los prospectos entrantes después de que completen el formulario.
- ✅ Revisar y confirmar la información proporcionada por cada contacto.
- ✅ Realizar un breve diagnóstico inicial para validar la elegibilidad técnica.
- ✅ Explicar de manera clara el programa CAE y el proceso de atención.
- ✅ Agendar citas confirmadas para visitas técnicas a domicilio.
- ✅ Registrar con precisión los resultados de cada llamada y la información del cliente.
- ✅ Dar seguimiento organizado a los contactos dentro del flujo comercial establecido.
Requerimientos
- ✔️ Nivel nativo o fluido de español.
- ✔️ Experiencia previa en call center, telemarketing o concertación de citas.
- ✔️ Habilidad para trabajar con guiones de llamada estructurados.
- ✔️ Buena organización y capacidad para trabajar de forma remota.
- ✔️ Disponibilidad durante el horario comercial de España.
- ✔️ Buenas habilidades de comunicación, atención al cliente y seguimiento.
- ✔️ Se valora experiencia en llamadas en frío, ventas y telemarketing.
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